Będąc korporacją o zasięgu globalnym, Grupa Tama stoi na straży prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych osób fizycznych. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka Prywatności” lub „Polityka”) określa rodzaj informacji jakie my, jako administrator danych, możemy zbierać od Państwa w ramach prowadzonej przez nas Działalności Biznesowej i/lub Działań Marketingowych lub w ramach Wsparcia i Obsługi Klienta, które możemy wam świadczyć („Dane Osobowe”). Polityka wyjaśnia także, w jaki sposób wykorzystujemy i ujawniamy informacje oraz kroki, jakie podejmujemy w celu ich ochrony. Niniejsza Polityka opisuje również możliwości wyboru i przysługujące Państwu prawa dotyczące zbierania i wykorzystywania Danych Osobowych (patrz punkt 8 poniżej).
Prosimy o zwrócenie uwagi, że oprócz tej Polityki możemy przekazać Państwu oświadczenia o poufności informacji, warunki lub zawiadomienia, które będą stanowiły integralną część tej Polityki.
W celu wyjaśnienia, w skład Grupy Tama wchodzi spółka Tama Plastic Industry i jej spółki zależne rozlokowane na całym świecie (łącznie zwane w niniejszej Polityce „Tama” lub „my” lub „Grupa Tama”).
Ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki miała miejsce w dniu 11 czerwca 2018 r.
W zależności od Usługi (zgodnie z definicją poniżej) możemy zbierać następujące informacje:
Podczas korzystania z aplikacji mobilnych Tama możemy zbierać informacje o twojej lokalizacji w czasie rzeczywistym w celu dostarczania treści lub innych Usług, które są zależne od wiedzy na temat tego, gdzie Państwo się znajdują. Świadczenie usług lokalizacyjnych będzie obejmowało współrzędne (szerokość/długość geograficzna) Państwa urządzenia.
Zbieramy te Dane Osobowe za pośrednictwem naszych serwerów oraz plików cookie i innych technologii. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i narzędzi analitycznych, których Tama używa Tama, zajrzyj tutaj.
Możemy gromadzić Państwa Dane Osobowe (otrzymane bezpośrednio lub z innego miejsca, jak opisano poniżej), jeśli i kiedy:
Każda powyższych sytuacji w niniejszej Polityce jest określana mianem „Usługi”.
Dane Osobowe, które nie są zbierane bezpośrednio od Państwa, mogą do nas trafić z:
Aby uzyskać więcej informacji na temat wtyczek społecznościowych, prosimy kliknąć tutaj.
Tama jest właścicielem lub administruje Usługami oraz jest głównym administratorem Danych Osobowych udostępnianych przez Państwa lub w Państwa imieniu lub zebranych przez Tama lub kogokolwiek w jej imieniu w związku z Usługami, przy czym określenie „administrator” jest zdefiniowane przepisami o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach w oparciu o poniższe podstawy prawne do ich przetwarzania. W stosownych przypadkach wskazujemy, w momencie zbierania danych, czy przekazanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym czy umownym oraz czy są Państwo zobowiązani do podania Danych Osobowych i o ewentualnych konsekwencjach ich niepodania:
| Cel/Działanie | Podstawy prawne przetwarzania |
| Wsparcie i Obsługa Klienta, która obejmuje również dostarczanie zamówionych produktów i Usług, takich jak dostawa produktów, konserwacja, wsparcie klienta i produktu (w tym serwis gwarancyjny) oraz korzystanie z naszych Środków Komunikacji. | (1) Wykonanie zawartej z Państwem umowy lub podjęcie kroków przed zawarciem z nami umowy; (2) postępowanie zgodnie z prawnym lub ustawowym obowiązkiem mającym względem na zastosowanie (np. bezpieczeństwo produktu, wycofanie produktu); (3) przetwarzanie jest niezbędne w prawnie uzasadnionych interesach Grupy Tama w związku ze świadczeniem obsługi klienta, zapewnieniem wsparcia produktu i obsługi klienta, identyfikowaniem i wykrywaniem problemów z istniejącymi produktami i usługami, zrozumienie sposobu korzystania z naszych produktów i usług, analizowaniem skuteczności reklamy, prowadzeniem badań, ulepszaniem produktów i usług, opracowywaniem nowych produktów i usług, zapewnianiem szkoleń oraz organizowaniem innych wydarzeń edukacyjnych oraz przekazywanie odpowiednich informacji o aktualizacjach i ulepszeniach produktów (w zakresie, w jakim Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec naszych prawnie uzasadnionych interesów); lub (4) przetwarzanie odbywa się za Państwa zgodą. |
| Działania Marketingowe, a w szczególności komunikacja i oferty produktów i/lub usługi świadczone przez Tama, w tym oferty oparte na Państwa zainteresowaniach, cechach osobistych i biznesowych oraz lokalizacji. Możemy przekazywać te wiadomości (w tym spersonalizowane reklamy i treści) za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, platform społecznościowych, wiadomości tekstowych, powiadomień push i innych środków. | (1) uzasadnione interesy Grupy Tama w zakresie prowadzenia marketingu, poszukiwania i pozyskiwania nowych klientów, poznawania preferencji w celu lepszej personalizacji ofert oraz oferowania produktów i usług spełniających (przyszłe) potrzeby klienta (w zakresie, w jakim Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec naszych prawnie uzasadnionych interesów); lub (2) przetwarzanie odbywa się za Państwa zgodą. |
| Działania Marketingowe, w szczególności administrowanie konkursami i/lub kampaniami oraz innymi imprezami promocyjnymi, do których Państwo się zgłoszą lub przystąpią, takie jak planowanie i organizowanie wycieczek do obiektów Tama lub uczestnictwo w prezentacjach produktów i targach. | (1) Wykonanie zawartej z Państwem umowy lub podjęcie kroków przed zawarciem z nami umowy; (2) przetwarzanie jest niezbędne w prawnie uzasadnionych interesach Grupy Tama w zakresie marketingu, poszukiwania i obsługi oraz pozyskiwania (potencjalnych) klientów (w zakresie, w jakim Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec naszych uzasadnionych interesów); lub (3) przetwarzanie odbywa się za Państwa zgodą. |
| Działania Marketingowe, a w szczególności dostarczanie innych informacji, które mogą być istotne, takich jak ogłoszenia, przypomnienia, ulepszenia produktów i biuletyny usług technicznych; aktualności Tama; czasopisma i biuletnyy Crop Professional’s Association („CPA”); katalogi produktów; | (1) Wykonanie zawartej z Państwem umowy lub podjęcie kroków przed zawarciem z nami umowy; (2) przetwarzanie jest niezbędne w prawnie uzasadnionych interesach Grupy Tama w zakresie marketingu, poszukiwania, pozyskiwania nowych klientów oraz obsługi i przekazywania informacji (potencjalnym) klientom, takich jak aktualizacje i ulepszenia produktów oraz inne informacje o produktach i usługach (w zakresie, w jakim Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec naszych uzasadnionych interesów); lub (3) przetwarzanie odbywa się za Państwa zgodą. |
| Działalność Operacyjna poprzez zarządzanie bieżącą działalnością Grupy Tama w celu analizy danych dla potrzeb raportowania wyników działalności oraz na potrzeby ładu korporacyjnego (w tym audyt(y), środki kontroli i inne działania związane z zarządzaniem ryzykiem, w tym nabycie ubezpieczeń). | (1) obowiązujące nas zobowiązania prawne; lub (2) jest to niezbędne w prawnie uzasadnionych interesach Grupy Tama w celu zarządzania i prowadzenia bieżącej działalności Tama Group, zarządzania sprawami finansowymi Tama, zarządzania ryzykiem, na które narażona jest Tama oraz wynikającego z transakcji dotyczących spółki, takich jak zbycie lub nabycie aktywów, połączenie z inną firmą. |
| Zgodność z prawem i/lub postępowanie w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i uregulowaniami; oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. | 1) przestrzeganie obowiązujących nas zobowiązań prawnych; lub (2) jest to niezbędne w prawnie uzasadnionych interesach Grupy Tama w celu zarządzania i prowadzenia bieżącej działalności Tama Group, zarządzania sprawami finansowymi naszej firmy, zarządzania ryzykiem, na które narażona jest nasza firma dla potrzeb ładu korporacyjnego i potrzeb informacyjnych oraz przestrzeganie przepisów spoza UE i innych krajów, w których Tama Group prowadzi działalność (w zakresie, w jakim Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec naszych uzasadnionych interesów). |
Możemy udostępniać Państwa dane osobowe:
Zachowamy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, dla którego je zgromadziliśmy, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.
Aby określić odpowiedni okres zatrzymania Danych Osobowych, bierzemy pod uwagę ich ilość, charakter i wrażliwość, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia, cele przetwarzania oraz możliwość osiągnięcia tych celów za pomocą innych środków, jak również obowiązujące przepisy prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące okresów zatrzymania dla różnego rodzaju Danych Osobowych można uzyskać od nas, korzystając z danych kontaktowych poniżej.
W niektórych okolicznościach możemy anonimizować Państwa Dane Osobowe (tak, aby nie można ich było z Państwem powiązać) do celów badawczych lub statystycznych; w takim przypadku możemy wykorzystywać te informacje w nieskończoność bez konieczności powiadomienia Państwa.
Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu, zmianie, ujawnieniu lub uzyskaniu dostępu do Danych Osobowych w nieuprawniony sposób. Na przykład wszystkie informacje, które nam Państwo przekazują, są przechowywane na bezpiecznych serwerach.
Ponadto ograniczamy od nich dostęp tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, które potrzebują takiego dostępu. Będą oni przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i będą podlegać obowiązkowi zachowania poufności.
Wprowadziliśmy procedury postępowania w przypadku wszelkich podejrzeń naruszenia Danych Osobowych i powiadomimy Państwa i wszelkie odpowiednie organy nadzorcze o naruszeniu prawa, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.
W przypadku, gdy nadaliśmy Państwu (lub gdy wybrali Państwo) hasło umożliwiające dostęp do niektórych części naszych Aplikacji, Państwa obowiązkiem jest zapewnienie poufności tego hasła. Prosimy nie udostępniać nikomu swojego hasła.
Należy pamiętać, że przesyłanie informacji przez Internet nigdy nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby chronić Państwa Dane Osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych na nasze strony internetowe lub do Aplikacji. Każda transmisja odbywa się na Państwa własne ryzyko. Po otrzymaniu Państwa informacji, wprowadzimy ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.
Nie zbieramy świadomie informacji od dzieci i o dzieciach.
W odniesieniu do swoich Danych Osobowych, jesteście Państwo uprawnieni, pod pewnymi warunkami, do:
Z poszczególnych lub wszystkich praw wyszczególnionych powyżej mogą Państwo skorzystać kontaktując się z nami w dowolnym czasie na adres Tama Polska – RODO.
Możemy zażądać od Państwa konkretnych informacji w celu potwierdzenia tożsamości i zapewnienia Państwu dostępu do swoich Danych Osobowych (lub wykonania jakiegokolwiek innego prawa). Jest to środek bezpieczeństwa w celu zapewnienia, że Dane Osobowe nie zostaną ujawnione osobie, która nie ma prawa do ich otrzymania. Możemy również skontaktować się z Państwem z prośbą o dalsze informacje w związku z żądaniem w celu przyspieszenia naszej odpowiedzi.
Staramy się reagować na wszystkie uzasadnione wnioski w ciągu jednego miesiąca. Czasami – jeśli Państwa żądanie jest szczególnie skomplikowane lub wysłano do nas kilka żądań – może zająć nam to dłużej. W takim przypadku powiadomimy Państwa o tym fakcie i będziemy przekazywać aktualne informacje.
Jeśli Państwa żądanie lub sprawa nie zostanie przez nas załatwiona, pamiętaj, że masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności organu nadzorczego państwa członkowskiego właściwego dla Państwa miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub lokalizacji, w którym dana sprawa jest przedmiotem skargi.
Prawo wniesienia sprzeciwu: Mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich Danych Osobowych z ważnych i prawnie uzasadnionych powodów, odnoszących się do Państwa konkretnej sytuacji, z wyjątkiem przypadków, w których przetwarzanie danych jest wyraźnie wymagane prawem. Ponadto mają Państwo prawo do wyrażenia sprzeciwu w przypadkach, gdy dotyczące Państwa dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego.
Przetwarzane przez nas Państwa Dane Osobowe mogą być przekazane i przechowywane poza granicami Państwa kraju a dla mieszkańców Europy poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), w lokalizacjach które niekoniecznie podlegają podobnym przepisom prawa o ochronie danych osobowych. Mogą być one również przetwarzane przez pracowników, pracujących dla nas lub dla osoby trzeciej świadczącej na naszą rzecz usługi, mieszkających poza EOG.
Prosimy o kontakt na adres: Tama Polska – RODO w kwestii pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub dostępu lub aktualizacji swoich Danych Osobowych.
Proszę pamiętać, że niniejsza Polityka Prywatności może co pewien czas ulec zmianie. Jednak nie ograniczymy Państwa praw wynikających z niniejszej Polityki Prywatności bez Państwa wyraźnej zgody. Będziemy publikować wszelkie zmiany Polityki Prywatności na naszych stronach, a w przypadku istotniejszych zmian poinformujemy Państwa o nich w bardziej wyrazisty sposób.
DALSZE KORZYSTANIE ZE STRON INTERNETOWYCH, APLIKACJI LUB INNYCH USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ TAMA STANOWI ZAAKCEPTOWANIE PRZEZ PAŃSTWA NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI